PREKIŲ PRISTATYMAS NURODYTU ADRESU
Pasirinkus prekių pristatymą per DPD kurjerių tarnybą, prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas, jei prie prekės nenurodyta kitaip.
Kurjeriai prekes pristato pagal iš anksto numatytą maršrutą, todėl galimybės pasirinkti tikslų pristatymo laiką nėra.
Prekės per DPD kurjerių tarnybą pristatomos darbo dienomis iki 16 valandos.
Svarbu! Kai kurioms prekėms taikomas nestandartinis pristatymo terminas, tikslų prekės pristatymo terminą galite matyti prekės puslapyje.
Užsakius daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos skirtingu metu, nes bus vežamos iš skirtingų sandėlių. Už tai papildomas transportavimo mokestis nėra taikomas.
PREKIŲ PRISTATYMO KAINA
Prekių pristatymo kaina priklauso nuo bendro prekių svorio, apskaičiuojama automatiškai ir matoma prekių krepšelyje užsakymo metu.
Prekes išsiunčiame tik gavę iš banko Jūsų apmokėjimo patvirtinimą. Savaitgalį ar per valstybines šventes pateikti užsakymai pradedami vykdyti kitą darbo dieną.
Siuntas, kurių svoris iki 30 kg, kurjeris iškrauną ir atnešą iki bendro naudojimo patalpos. Sunkesnėms siuntoms kurjeris užnešimo paslaugos neteikia.
SVARBI INFORMACIJA DĖL PRISTATYMO
Siuntą galite sekti DPD puslapyje: Kur mano siunta?
Priimdami siuntą iš kurjerio, būtinai patikrinkite ar siunta nėra pažeista. Esant pažeidimams apie tai pasakykite prekes atvežusiam kurjeriui ir, kartu su kurjeriu patikrinkite siuntos turinį bei užpildykite aktą.
Patikrinkite pakuočių viduje esančias prekes ir, jei jos pažeistos, pažeidimus užfiksuokite nuotraukose.
Jei pakuotė nepažeista, dalyvaujant kurjeriui prekių tikrinti nereikia. Jei priimate siuntą ir pasirašote dokumentus, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.
Šventiniu laikotarpiu galimi siuntų vėlavimai. Šiuo metu stengiamės užtikrinti pristatymą per 1-3 darbo dienas.
Jei kiltų nesklandumų ar papildomų klausimų, kreipkitės į UAB Hidrobalt el. paštu [email protected] arba telefonu +370 315 75075
NEMOKAMO PRISTATYMO AKCIJA
Atskirais Pardavėjo numatytais atvejais gali būti taikomos nemokamo pristatymo sąlygos. Tokiu atveju, užsakymo pristatymo būdo pasirinkimo metu prekių krepšelyje matysite informaciją "Pristatymas – Nemokama"
Šiuo metu taikomas nemokamas pristatymas užsakymams virš 100 EUR
PREKIŲ ATSIĖMIMAS PARDUOTUVĖSE
Pasirinkus prekes atsiimti vienoje iš Hidrobalt parduotuvių, užsakymas bus paruoštas per terminą, nurodytą prie pasirinktos prekės. Apie tai Jums pranešime elektroniniu paštu, telefonu arba SMS žinute. Lauksime Jūsų atvykstant per 14 dienų, vėliau užsakymas bus atšauktas ir užsakytos prekės sugrįš atgal į sandėlį.
Svarbu! Atvykite atsiimti užsakymą tik gavę pranešimą apie paruoštą Jūsų užsakymą.
Atsiimant užsakymą su savimi turėkite užsakymo numerį bei asmens tapatybės dokumentą. Jei Jūsų prekes atsiims kitas žmogus, teikdami užsakymą nurodykite jį kaip gavėją. O jei pirkėjas – juridinis asmuo, turėkite įgaliojimą.