Frequently asked questions

Apmokėjimas

Kaip galiu atsiskaityti už prekes?

Už prekes galite atsiskaityti per elektroninę bankininkystę arba bankiniu pavedimu.

Verslo klientai, turintys sutartis, gali rinktis užsisakyti prekes su mokėjimo atidėjimu pagal sutartį.

Daugiau informacijos skaitykite Pasiūlyme įmonėms

Kokį mokėjimo būdą rinktis, apmokant per el. bankininkystę?

Rinkitės mokėjimo būdą „Mokėti el. bankininkyste“.

Tolimesniais žingsniais busite nukreipti į Jūsų pasirinkto banko elektroninę sistemą, kur galėsite prisijungti. Prisijungęs gausite automatiškai suformuotą ruošinį užsakymui apmokėti, kurį beliks tik patvirtinti. 

Kokį mokėjimo būdą rinktis, apmokant pagal išankstinę sąskaitą?

Rinkitės mokėjimo būdą „Mokėti bankiniu pavedimu“.

Elektroniniu paštu atsiųsime jums užsakymo patvirtinimą kurį apmokėti galite prisijungęs prie savo naudojamo banko internetinės sistemos arba nuvykęs į artimiausią banko skyrių ir pervesdami pinigus į Pardavėjo sąskaitą.

Jums atlikus mokėjimą pavedimu išsiųsime prekes.

Prašome atliekant mokėjimą į mūsų banko sąskaitą mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį.  

Užsakymo numerį ir kitą užsakymo informaciją rasite siųstame Jums užsakymo patvirtinime, taip pat rasite savo paskyroje  skiltyje „Užsakymai“. 

Kadangi padarytą pavedimą mes matysime tik kitą darbo dieną, norėdami greičiau gauti užsakytas prekes, po atlikto bankinio pavedimo apie tai informuokite mus el. paštu: pagalba@hidrobalt.lt . 

Prekes išsiunčiame tik gavę mokėjimo patvirtinimą. 

Kokį mokėjimo būdą rinktis įmonėms turinčioms sutartis?

Jeigu esate pasirašęs Prekių pirkimo-pardavimo sutartį su UAB Hidrobalt ir turite B2B Verslo klientų paskyrą galite rinktis mokėjimo būdą „Mokėti pagal sutartį“

Patvirtinsite užsakymą o už prekes apmokėsite per sąskaitoje nurodytą terminą. 

Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą?

Sąskaita faktūra yra formuojama ir siunčiama į užsakymo metu nurodytą el. pašto adresą po užsakymo atkrovimo. Taip pat sąskaita faktūra patalpinama Jūsų paskyroje.

Nepavyko apmokėti užsakymo per el. bankininkystę. Kaip galėčiau pakartoti mokėjimą?

Dėl užsakymo apmokėjimo prašome kreiptis telefonu +370 315 75075 arba el. paštu buhalterija@hidrobalt.lt 

Ar galima vieno užsakymo sąskaitą išskaidyti į kelias?

Norėdami, kad tam tikros prekės būtų atskirose sąskaitose, rekomenduojame pateikti kelis skirtingus užsakymus.

Tuomet galėsime išrašyti skirtingas sąskaitas faktūras tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims.